IT Helpdesk

Candidatul Ideal

  • Studii superioare in domeniu sau experienta echivalenta
  • Administrare retele – cunostinte de nivel mediu
  • Cunostinte instalare si configurare sisteme ︊︈︂︇︄︉︊︌​︂︆︄︅​︁︁︎︌​︈︂︇︍​︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎de operare Microsoft, client/server
  • Cunostinte instalare configurare si administrare echipamente de retea Cisco
  • Cunostinte de nivel mediu cablare structurata si infrastructura fizica
  • Cunostinte de nivel mediu servicii Microsoft (active directory, DNS, DHCP)
  • Experienta in lucrul cu platforme Helpdesk minim 1 an
  • Experienta intr-o companie cu peste 50 de utilizatori minim 2 ani
  • Cunostinte limba engleza – nivel mediu/avansat
  • Atitudine proactiva
  • Capacitate buna de organizare
  • Abilitatea de a lucra independent
  • Atitudine buna de colaborare in cadrul echipei, in interactiunile interne, cu colaboratorii externi
  • Dorinta de dezvoltare profesionala

Descrierea jobului

  • Instalare sisteme de operare Microsoft client/server conform cerintelor, cu respectarea procedurilor interne
  • Instalare aplicatii conform cerintelor
  • Configurare PC-uri noi
  • Identificare probleme hardware aparute la functionarea echipamentelor IT si urmarire remediere prin resurse proprii sau impreuna cu furnizorii de servicii
  • Oferire suport hardware si software utilizatorilor, la solicitare
  • Help-desk nivel 1-2
  • Administrare Active Directory
  • Intocmire necesar de consumabile
  • Inventar echipamente IT
  • Participare la implementarea procedurilor specifice departamentului IT